Palvelun käyttöehdot

Nämä käyttöehdot koskevat AutoAgentti-palvelun käyttöä ja muodostavat sitovan sopimuksen sinun ja palveluntarjoajan AgenttiX Oy:n välillä. Käyttämällä Palvelua hyväksyt nämä ehdot. Lue ehdot huolellisesti ennen Palvelun käyttämistä.

Ehdot koskevat kaikkia Palvelun käyttäjiä riippumatta siitä, käytätkö Palvelua rekisteröityneenä vai rekisteröitymättä.

1. Yleistä

1.1 Palvelun kuvaus ja tarkoitus

AutoAgentti on AgenttiX Oy:n tarjoama digitaalinen markkinapaikka, jossa käyttäjät voivat selata, etsiä, myydä ja vaihtaa ajoneuvoja. Palvelu kokoaa yhteen Suomen autoliikkeiden myynti-ilmoitukset sekä tarjoaa yksityishenkilöille mahdollisuuden ilmoittaa omista ajoneuvoistaan. Palvelun keskeisiä toiminnallisuuksia ovat ajoneuvojen selaus ja haku, tekoälyavusteinen asiakaspalvelu sekä tarjouspyyntöpalvelu, jonka kautta käyttäjä voi pyytää autoliikkeiltä tarjouksia ajoneuvonsa vaihtoon tai suorakauppaan.

1.2 Palveluntarjoajan tiedot

1.3 Ehtojen soveltamisala ja sitovuus

Näitä käyttöehtoja sovelletaan AutoAgentti-palvelun käyttöön osoitteessa autoagentti.fi tai sovelluksena (iOS tai Android) sekä kaikkiin palveluun liittyviin toiminnallisuuksiin. Ehdot ovat voimassa 1.10.2026 alkaen.

Käyttöehdot ovat saatavilla suomeksi ja englanniksi. Mikäli kieliversioiden välillä on ristiriita, suomenkielinen versio on juridisesti sitova.

Palvelun osat voivat sisältää käyttöehtojen lisäksi sovellettavia lisäehtoja, kuten tilausehtoja. Palveluiden kulloisetkin ominaisuudet, lisäehdot sekä valinnaiset lisäpalvelut on kuvattu kussakin Palvelun osiossa.

1.4 Ehtojen hyväksyminen

Palvelun käyttäminen edellyttää näiden käyttöehtojen hyväksymistä. Käyttämällä Palvelua käyttäjä vahvistaa lukeneensa ja hyväksyvänsä voimassa olevat käyttöehdot.

Palvelun suurinta osaa voi käyttää rekisteröitymättä. Jotkut Palvelun toiminnallisuuksista edellyttävät rekisteröitymistä ja käyttäjän tunnistamista. Tällaisia ovat esimerkiksi:

• Kohteen merkitseminen suosikiksi tai muunlainen tiedon tallentaminen Palveluun muistiin
• Hakujen tallentaminen ja hakuvahti-toiminto
• Oman ajoneuvon tietojen tallentaminen
• Yhteydenottojen sujuvoittaminen (asiakastietojen muistaminen ja automaattinen täyttö)
• Kohteen ilmoittaminen myyntiin

Rekisteröityessään käyttäjä hyväksyy käyttöehdot nimenomaisesti. Kirjautumattoman käyttäjän katsotaan hyväksyvän käyttöehdot jatkamalla Palvelun käyttöä.

Palvelua voivat käyttää ainoastaan 18 vuotta täyttäneet henkilöt. Rekisteröityessään käyttäjä vakuuttaa olevansa täysi-ikäinen. Yritysasiakkaita edustavien henkilöiden tulee olla oikeutettuja toimimaan yrityksen puolesta.

Mikäli Palveluntarjoajan ja yritysasiakkaan välisen erillisen kirjallisen sopimuksen ja näiden käyttöehtojen välillä on ristiriitaa, sovelletaan erillisen sopimuksen ehtoja. Erillisen sopimuksen ehtoja pidetään Palveluntarjoajan liikesalaisuutena.

1.5 Ehtojen muuttaminen

Palveluntarjoaja kehittää Palvelua jatkuvasti ja pidättää oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja harkintansa mukaan. Käyttöehtojen muutokset tulevat voimaan, kun niistä on ilmoitettu Palvelussa tai sähköpostitse rekisteröityneille käyttäjille. Käyttäjän tulee tarkistaa ajantasaiset käyttöehdot säännöllisesti Palvelun verkkosivustolla.

Mikäli kuluttaja-asiakas irtisanoo toistaiseksi voimassa olevan sopimuksen käyttöehtomuutoksen johdosta ennen kuin viikko on kulunut muutoksen voimaantulosta, ei muutettuja ehtoja sovelleta irtisanomisaikana. Palvelun käyttäminen käyttöehtomuutoksen jälkeen katsotaan osoitukseksi muutosten hyväksymisestä.

Palveluntarjoajalla on lisäksi oikeus ilman ennakkoilmoitusta:

• muuttaa Palvelun osia ja korjata siitä ilmenneitä virheitä tai puutteita
• muuttaa Palvelussa tarjottavia tuotteita, ohjelmia, palveluita ja hintoja
• poistaa käytöstä Palvelun osia tai toiminnallisuuksia
• rajoittaa Palvelun tai sen osien käyttöä ilman korvausvelvollisuutta
• muuttaa Palvelun käyttöön tarvittavalle laitteistolle asetettuja vaatimuksia

Olennaisista muutoksista ilmoitetaan kohtuullisessa ajassa etukäteen, mikäli se on mahdollista. Muutoksista ilmoitetaan ensisijaisesti Palvelun verkkosivustolla.

Esittely- ja muussa markkinointimateriaalissa esitetyt tiedot eivät muodosta Palvelun sitovia määrityksiä. Näistä ehdoista poikkeavista tai puuttuvista ehdoista tulee sopia kirjallisesti.

2. Keskeiset käsitteet ja määritelmät

Näissä käyttöehdoissa seuraavilla käsitteillä tarkoitetaan:

Palveluntarjoaja on AgenttiX Oy (Y-tunnus: 3583959-4), Lapinlahdenkatu 16, 00180 Helsinki.

Palvelu tarkoittaa AutoAgentti-nimistä digitaalista palvelua, jota tarjotaan osoitteessa autoagentti.fi ja johon sisältyvät kaikki sen kautta saatavilla olevat toiminnallisuudet.

Aineistolla tarkoitetaan Palvelussa missä tahansa muodossa olevaa sisältöä, kuten ajoneuvon tietoja, kuvauksia, kuvia, ilmoituksia, artikkeleita, mainoksia, myyntiesitteitä, videoita, paikkatietoja, yhteystietoja, arvosteluja sekä hinta- tai tilastotietoja. Aineisto voi olla Palveluntarjoajan, Käyttäjän tai kolmannen tahon Palveluun tuottamaa taikka Palvelun käytön yhteydessä kertynyttä tietoa Käyttäjän toiminnasta Palvelussa.

Kohteella tarkoitetaan Palvelussa myytävänä olevaa ajoneuvoa, josta Kohteen Myyjä antaa tietoa Palvelussa ja josta Palvelu voi tarjota taustatietoa, kuten yleisiä ajoneuvoa koskevia tietoja sekä hinta- tai muuta tilastotietoa.

Kohteen Myyjällä tarkoitetaan Palvelun Käyttäjää, joka markkinoi ja myy Kohdetta Palvelun välityksellä toisille Käyttäjille.

Käyttäjällä tarkoitetaan Palvelua käyttävää yksityishenkilöä tai Yritysasiakasta. Käyttäjä voi käyttää Palvelua joko rekisteröitymättä tai rekisteröityneenä.

Yksityisasiakkaalla tarkoitetaan Palvelua yksityishenkilönä käyttävää Käyttäjää. Palveluntarjoajalla on oikeus ratkaista, keitä Palvelun Käyttäjiä pidetään yksityishenkilöinä ja mitä Palvelussa tarjolla olevia Kohteita pidetään yksityishenkilön tekeminä ilmoituksina.

Yritysasiakkaalla tarkoitetaan yritystä tai yhteisöä, jolla on verkkopalvelutilauksen tai erillisen kirjallisen sopimuksen nojalla oikeus käyttää Palvelua Kohteiden markkinointiin ja hankintaan. Yritysasiakkaan kaupparekisteriin rekisteröidyn toimialan tulee kattaa Palvelun avulla toteutettu toiminta.

Pääkäyttäjällä tarkoitetaan Yritysasiakkaan nimeämää Käyttäjää, jolle Yritysasiakas on myöntänyt oikeuden muokata yrityksen tietoja, tehdä tilauksia Yritysasiakkaan lukuun sekä nimetä yritykseen liitettäviä Käyttäjiä.

Tarjouspyynnöllä tarkoitetaan Käyttäjän Palvelun kautta lähettämää pyyntöä, jolla Käyttäjä pyytää Kohteen Myyjää antamaan tarjouksen ajoneuvon vaihdosta tai suorakaupasta.

Tekoälypalvelulla tarkoitetaan Palveluun integroitua tekoälypohjaista chat-toimintoa, jonka avulla Käyttäjä voi hakea tietoa ajoneuvoista, saada suosituksia sekä saada tukea ajoneuvoihin liittyvässä päätöksenteossa.

3. Palveluntarjoajan rooli

3.1 Markkinapaikka, ei kaupan osapuoli

Palveluntarjoaja tarjoaa Palveluna digitaalisen markkinapaikan, jossa Kohteen Myyjät ja Käyttäjät voivat löytää toisensa ajoneuvokauppaa varten. Palveluntarjoaja toimii tarjouspyyntöjen, tarjousten ja ilmoitusten välittäjänä, mutta ei tule itse osapuoleksi Käyttäjien väliseen, Palvelun kautta tai avulla syntyneeseen kauppasopimukseen.

Mikäli Käyttäjä ostaa Palvelun avulla löytämänsä Kohteen tai sitoutuu muutoin Palvelun avulla löytämäänsä Kohteeseen, näitä Käyttöehtoja ei sovelleta Kohteen Myyjän ja Käyttäjän välillä, vaan osapuolten väliset sopimusehdot määräytyvät heidän erikseen sopimien ehtojen mukaisesti.

3.2 Vastuu Aineistosta ja Kohteista

Palveluntarjoaja ei ole vastuussa Kohteen Myyjän tai Käyttäjän tarjoamista tuotteista, palveluista tai tehdyistä sitoumuksista eikä niiden pätevyydestä. Palveluntarjoaja ei vastaa Käyttäjien Palvelun välityksellä toisilleen antamien tietojen oikeellisuudesta, paikkansa pitävyydestä tai ajantasaisuudesta.

Palveluntarjoajalla ei ole mahdollisuutta eikä velvollisuutta kontrolloida Palvelun kautta välitettävien Kohteiden tai sopimusten laatua tai laillisuutta. Palveluntarjoaja ei vastaa Käyttäjien toimintaan liittyvistä veroista tai Kohteisiin liittyvistä vakuutuksista.

3.3 Tekoälypalvelun rooli

Palveluun integroitu Tekoälypalvelu on automaattinen chat-toiminto, joka tuottaa Käyttäjälle informaatiota ja suosituksia ajoneuvoihin liittyen. Käyttäjälle ilmoitetaan, että hän on vuorovaikutuksessa tekoälyjärjestelmän kanssa.

Tekoälypalvelun tuottama sisältö on suuntaa-antavaa. Se ei ole Palveluntarjoajan eikä Kohteen Myyjän antama tarjous, sitoumus tai vakuutus Kohteen ominaisuuksista, eikä sitovaa neuvontaa oikeudellisissa, taloudellisissa tai teknisissä kysymyksissä. Tekoälypalvelun tuottama sisältö ei muodosta osaa Käyttäjän ja Kohteen Myyjän välisestä kauppasopimuksesta eikä siihen voida vedota Kohteen ominaisuuksia koskevana tietona.

3.4 Palveluntarjoajan tuottama tekoälysisältö

Toisin kuin kohdassa 3.3 tarkoitetun Tekoälypalvelun tuottama keskustelusisältö, tässä kohdassa tarkoitettu sisältö julkaistaan Palvelussa osana ilmoituksia ja muuta Aineistoa. Palvelu sisältää Palveluntarjoajan tekoälyn avulla tuottamaa tai muokkaamaa sisältöä, kuten yleisiä kuvauksia malleista tai ajoneuvoilmoitusten rikastettuja tekstejä. Tällainen sisältö on tuotettu automaattisesti ja se voi sisältää virheitä, epätarkkuuksia tai puutteita. Palveluntarjoaja ei takaa tekoälysisällön oikeellisuutta, täydellisyyttä tai soveltuvuutta johonkin tiettyyn tarkoitukseen.

Käyttäjää kehotetaan tarkistamaan ajoneuvoihin liittyvät olennaiset tiedot — kuten tekniset tiedot, hinnat ja saatavuus — Kohteen Myyjältä ennen ostopäätöksen tekemistä.

3.5 Alihankkijat ja myyntiedustajat

Palveluntarjoajalla on oikeus käyttää alihankkijoita tai myyntiedustajia, jotka toimivat Palveluntarjoajan lukuun. Sopimussuhde syntyy näissäkin tapauksissa Käyttäjän ja Palveluntarjoajan välille. Palveluntarjoaja vastaa käyttämiensä alihankkijoiden ja myyntiedustajien työstä kuin omastaan.

4. Käyttöoikeus

4.1 Käyttöoikeuden laajuus

Palveluntarjoaja myöntää Käyttäjälle rajoitetun, ei-yksinomaisen ja siirtymättömän käyttöoikeuden käyttää Palvelua ja sen sisältämää Aineistoa henkilökohtaisiin tai ammatillisiin tarkoituksiinsa näiden Käyttöehtojen mukaisesti.

Käyttäjällä on oikeus katsella ja ladata Palvelun sisältämiä Aineistoja sekä tulostaa niitä vain Käyttäjän omaa käyttöä varten. Tämä käyttöoikeuden myöntäminen ei ole osoitus Aineiston omistusoikeuden siirtymisestä.

4.2 Käyttöoikeuden rajoitukset

Käyttäjällä ei ole oikeutta:

1. muokata Aineistoa millään tavalla eikä jäljentää, esittää julkisesti tai muutoin julkaista Aineistoa tai käyttää sitä kaupallisessa tarkoituksessa
2. kerätä Palvelusta Aineistoja tai Aineiston osia tai muodostaa niistä omaa palvelu- tai aineistokokonaisuutta
3. käyttää automatisoituja ohjelmistoja, hakurobotteja tai muunlaisia teknisiä apuvälineitä (ns. scraper- tai spider-ohjelmat) tiedonhakuun Palvelusta ilman Palveluntarjoajan etukäteistä kirjallista suostumusta
4. luovuttaa Palvelun kautta saamiaan Tarjouspyyntöjä kolmansille osapuolille
5. ohjata Käyttäjiä pois Palvelusta suosittelemalla Palvelun ulkopuolista tuotetta tai palvelua, tai käydäkseen keskusteluja toisen Käyttäjän kanssa välttääkseen Palveluun sisältyviä maksuja, kuten esimerkiksi toteutuneisiin kauppatapahtumiin sidoksissa olevan palvelumaksun (ns. transaktiopohjainen hinnoittelu)

Käyttäjän on käyttöoikeuden päättyessä lopetettava Palvelun ja siihen liittyvien Aineistojen käyttö kokonaisuudessaan.

4.3 Maantieteellinen soveltamisala

Palvelu on suunnattu ensisijaisesti Suomeen. Maksullisten Palveluiden käyttö on sallittua näiden Käyttöehtojen perusteella myös Pohjoismaista ja Euroopan Unioniin kuuluvista maista. Maksullisen Palvelun käyttö muista maista edellyttää erillistä sopimusta.

5. Rekisteröityminen ja käyttäjätilit

5.1 Rekisteröityminen

Joidenkin Palvelun osien käyttäminen edellyttää rekisteröitymistä. Ainoastaan olemassa olevalla juridisella tai luonnollisella henkilöllä on oikeus rekisteröityä Käyttäjäksi. Rekisteröitymisen edellytyksenä on vähintään 18 vuoden ikä.

Käyttäjä luo itselleen rekisteröitymisen yhteydessä käyttäjätunnuksen ja salasanan. Rekisteröityessään Käyttäjän on annettava kaikki pakolliseksi merkityt tiedot sekä toimiva sähköpostiosoite. Palveluntarjoajalla on oikeus syytä ilmoittamatta päättää, hyväksyykö se rekisteröitymisen vai ei.

5.2 Käyttäjätilin hallinta

Käyttäjä sitoutuu:

• pitämään salasanansa salassa ja olemaan luovuttamatta sitä kolmansille osapuolille
• ilmoittamaan Palveluntarjoajalle välittömästi, mikäli epäilee tunnustensa paljastuneen kolmannelle osapuolelle
• olemaan luomatta Palveluun enempää kuin yhden käyttäjätilin Yksityisasiakkaana ja yhden käyttäjätilin Yritysasiakkaana. Yhdellä henkilöllä voi olla erilliset käyttäjätilit Yksityisasiakkaana ja osana edustamaansa yritystä.
• pitämään tietonsa ajantasaisina ja ilmoittamaan muutoksista viivytyksettä

Käyttäjä on vastuussa kaikista tunnuksillaan tehdyistä toimenpiteistä. Käyttäjän tunnuksilla tehdyt toimenpiteet sitovat tunnusten omistajaa, kunnes Palveluntarjoaja on kuitannut saaneensa Käyttäjän ilmoituksen tunnusten paljastumisesta.

5.3 Yritysasiakkaiden käyttäjätilit

Yritysasiakkaalla on oikeus nimetä Pääkäyttäjiä, jotka hallinnoivat yrityksen käyttäjätilejä ja siihen liitettyjä Käyttäjiä. Sekä Käyttäjä että Käyttäjän edustama yritys ovat yhdessä ja erikseen vastuussa Käyttäjän toimista suhteessa Palveluntarjoajaan sekä kolmansiin osapuoliin.

5.4 Käyttöoikeuden rajoittaminen ja sulkeminen

Palveluntarjoaja pidättää oikeuden rajoittaa käyttöoikeutta tai sulkea käyttöoikeus milloin tahansa, mikäli Käyttäjä on toiminut näiden Käyttöehtojen, muiden lisäehtojen tai lakien ja hyvän tavan vastaisesti, tai mikäli Palveluntarjoajalla on perusteltu syy epäillä tunnusten väärinkäyttöä.

6. Ilmoitukset ja Aineiston julkaiseminen

6.1 Ilmoitusten sisältövaatimukset

Käyttäjä vastaa siitä, että hänen Palvelussa tarjoamiensa Kohteiden tiedot ovat oikeita ja ajantasaisia, kuten ajoneuvon rekisteröintitiedot, hinnat, kuvaukset ja kuvat. Käyttäjä sitoutuu viipymättä päivittämään Kohteen tietojen muutokset.

Yhdessä ilmoituksessa voi ilmoittaa vain yhden Kohteen. Kohteen hinta tulee ilmoittaa arvonlisäveroineen. Tietojen muuttaminen vain lisänäkyvyyden saamiseksi on kiellettyä.

6.2 Palveluntarjoajan oikeus Aineistoon

Palveluun tallennettu Aineisto tulee ilman erillistä korvausta osaksi AutoAgentin tietokantoja ja se voidaan osana tietokantoja julkaista ja saattaa yleiseen saataviin. Palveluntarjoaja voi vapaasti hyödyntää, esittää, muuttaa ja julkaista Aineistoja, pois lukien Käyttäjän henkilötiedot.

Käyttäjä myöntää Palveluntarjoajalle maailmanlaajuisen, ei-yksinomaisen, siirrettävän ja peruuttamattoman oikeuden muunnella, kopioida, julkaista ja käyttää kaupallisesti Aineistoa, jonka Käyttäjä on tuonut Palveluun. Aineistoa voidaan käyttää mm.:

• tilastollisiin tarkoituksiin
• Palveluntarjoajan mainonnassa ja sisältömarkkinoinnissa
• kaupallisten tietotuotteiden lähteenä (henkilötiedot anonymisoituina tai pseudonymisoituina)
• sosiaalisen median kanavissa

Palveluntarjoaja voi myös muokata Aineistoa (esim. korjata selkeitä virheitä tai täydentää Kohteen tietoja julkisista lähteistä) Palvelun laadun parantamiseksi.

Palveluntarjoajalla on oikeus hyödyntää Käyttäjän toimittamaa Aineistoa rajoituksetta ilman erillistä korvausta tai Käyttäjän suostumusta.

Palveluntarjoaja omistaa kaikki immateriaalioikeudet Aineistoon, jonka se on tuottanut muokkaamalla, jalostamalla tai yhdistelemällä Käyttäjän toimittamaa Aineistoa, mukaan lukien tekoälyn avulla tuotettu tai muutoin johdettu aineisto. Tämä omistusoikeus syntyy ilman erillistä sopimusta tai korvausta.

Palveluntarjoajalla on oikeus myöntää alilisenssejä Käyttäjän toimittamaan Aineistoon muille Käyttäjille silloin, kun se on perusteltua Palvelun toiminnan kannalta. Tällainen tilanne on kyseessä esimerkiksi silloin, kun Yritysasiakas hankkii yksityisasiakkaan Palvelussa ilmoittaman ajoneuvon ja tarvitsee oikeuden käyttää alkuperäisen ilmoituksen Aineistoa, kuten ajoneuvon kuvia, omassa myynti-ilmoituksessaan Palvelussa.

6.3 Moderointi

Palveluntarjoajalla on oikeus, mutta ei velvollisuutta, tarkastaa Käyttäjän toimittama Aineisto, estää Palveluun pääsy tai rajoittaa sen käyttöä, muokata Aineistoa tai poistaa se, mikäli Aineisto on Käyttöehtojen, lain tai hyvän tavan vastaista.

7. Tarjouspyyntöpalvelu ja kaupankäynti

7.1 Tarjouspyyntöjen lähettäminen

Yksityisasiakas voi lähettää Palvelun kautta Yritysasiakkaille Tarjouspyyntöjä, jotka koskevat ajoneuvon vaihtoa (nykyinen ajoneuvo annetaan vaihdossa uuteen tai käytettyyn ajoneuvoon) tai ajoneuvon suorakauppaa (ajoneuvo myydään ilman uuden ajoneuvon hankintaa). Tarjouspyyntö on Yksityisasiakkaan puolelta ei-sitova. Yritysasiakkaiden tekemät tarjoukset ovat sitovia. Yritysasiakkailla on kuitenkin oikeus tarkastaa tarjottu ajoneuvo sekä siitä annetut tiedot, ja muuttaa tarjoustaan, mikäli ajoneuvossa on oleellisia vikoja tai puutteita tai siitä on annettu oleellisesti väärää tietoa.

7.2 Tarjouspyyntöjen käsittely

Palveluntarjoaja välittää Tarjouspyynnön asianomaiselle Kohteen Myyjälle (vaihtokauppa) tai Yritysasiakkaille. Palveluntarjoajalla ei ole velvollisuutta välittää tai näyttää Käyttäjien Tarjouspyyntöjä, mikäli Palvelua käytetään haitantekotarkoituksessa tai muutoin Palvelun tarkoituksen vastaisesti.

Palvelu voi välittää Käyttäjän yhteystiedot, ajoneuvon rekisteritiedot ja muuta Käyttäjän toimittamaa Aineistoa Kohteen Myyjille Tarjouspyynnön käsittelemiseksi.

7.3 Yksityishenkilöiden välinen kaupankäynti

Palvelu tarjoaa myös yksityishenkilöiden väliseen kaupankäyntiin liittyviä ominaisuuksia. Yksityisten välisessä kaupankäynnissä sovellettavat lakisääteiset oikeudet ja velvollisuudet määräytyvät kauppaosapuolten välisen sopimuksen ja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti. Palveluntarjoaja ei ole osapuoli näissä kaupoissa.

8. Maksulliset palvelut ja hinnoittelu

8.1 Maksuton ja maksullinen käyttö

Palvelu sisältää sekä maksuttomia että maksullisia osioita. Maksuttoman käytön piirissä ovat mm. ajoneuvojen selaus, hakutoiminnot ja Tekoälypalvelu. Maksullisia palveluita voivat olla mm. Kohteiden korostettu näkyvyys, tilastot ja analytiikka sekä muut erikseen määritellyt ominaisuudet. Käyttäjä tilaa maksulliset palvelut erikseen.

8.2 Hinnoittelu

Voimassa olevat hinnat ja hinnoitteluperusteet on nähtävissä Palvelussa. Palveluiden hinnat sisältävät arvonlisäveron, ellei erikseen toisin mainita.

Palveluntarjoaja pidättää oikeuden muuttaa milloin tahansa Palveluiden hintoja ja hinnoitteluperusteita sekä muuttaa maksuttoman Palvelun maksulliseksi tai päinvastoin. Hintojen muutoksista ilmoitetaan laskun yhteydessä ja/tai sähköpostitse sellaisille Käyttäjille, joilla on voimassa oleva maksullisen Palvelun tilaus. Hinnoittelumuutokset astuvat lähtökohtaisesti voimaan uuden tilauksen tai seuraavan laskutuskauden alkaessa. Jatkuvien tilausten kohdalla hintojen muutokset astuvat voimaan aikaisintaan 30 päivää muutoksen ilmoittamisesta.

8.3 Laskutus ja maksuehdot

Laskutusasiakkaiden maksuehto on 14 päivää netto, jollei muuta ole ilmoitettu. Mikäli maksu viivästyy, on Palveluntarjoajalla oikeus periä korkolain mukainen viivästyskorko sekä perintälain mukaiset kulut. Maksun viivästymisestä voi seurata käyttöoikeuden rajoittaminen.

8.4 Peruutusoikeus

Käyttäjällä ei normaalisti ole Palvelun kautta hankittujen maksullisten palveluiden tai palvelukokonaisuuksien peruutusoikeutta sen jälkeen, kun Käyttäjän tekemä tilaus on sähköisesti vastaanotettu ja käsitelty. Lisänäkyvyyspalveluita koskevia tilauksia ei voida peruuttaa siitä riippumatta, onko niiden toimitus vielä aloitettu vai ei.

Kuluttaja-asiakkaaseen sovelletaan kuluttajansuojalain mukaista 14 päivän peruutusoikeutta siltä osin kuin Palvelu ei ole digitaalisesti toimitettu sisältö, jonka toimittaminen on aloitettu Käyttäjän nimenomaisella suostumuksella.

9. Tietosuoja ja evästeet

9.1 Henkilötietojen käsittely

Palveluntarjoaja käsittelee Käyttäjien henkilötietoja AutoAgentin tietosuojaselosteen sekä yksityisyydensuojaa koskevan lainsäädännön mukaisesti. Tietosuojaseloste on saatavilla Palvelun verkkosivustolla.

9.2 Evästeet

Palvelussa käytetään evästeitä ja muita vastaavia tekniikoita. Käyttäjä voi hallita evästeasetuksiaan Palvelun evästeasetuksista tai selaimensa asetuksista.

9.3 Tietojen luovuttaminen ja käyttö

Käyttäjän henkilötiedot ovat pääsääntöisesti luottamuksellisia, ellei niiden luovuttaminen ole Palvelun toiminnan, Palvelun käyttötarkoituksen tai luonteen vuoksi tarpeellista (esimerkiksi Kohteesta kiinnostuneen Käyttäjän yhteystietojen luovuttaminen Kohteen Tarjoajalle). Palveluntarjoajalla on oikeus luovuttaa tiettyjä henkilötietoja tällaisissa tilanteissa. Palvelu voi myös käsitellä ajoneuvotietoja Käyttäjän ajoneuvokaupan yhteydessä kaupan luotettavuuden varmistamiseksi. Palvelussa voi olla osioita, joiden toimittamiseen osallistuu kolmas osapuoli, kuten Liikenne- ja viestintävirasto Traficom, joka luovuttaa henkilötietoja. Muut hyväksytyt henkilötietojen käyttötarkoitukset voivat liittyä liikenneturvallisuuteen, ajoneuvoihin, ajoneuvoliikenteeseen tai sen aiheuttamiin ympäristöhaittoihin tai ajoneuvon kuljettamiseen.

Palvelusta tai sen avulla saatua tietoa saa hyödyntää vain siihen tarkoitukseen, johon ne on luovutettu. Mikäli Käyttäjän tietoja luovutetaan tiettyä Kohdetta koskien, tietoja saa käyttää vain kyseistä Kohdetta koskevaan viestintään ja osto- tai myyntitapahtuman toteuttamiseen.

Palvelusta tai sen avulla saatua tietoa ei saa käyttää millään tavalla lainvastaisesti tai sellaiseen käyttötarkoitukseen, jolla vaarannettaisiin henkilöiden yksityisyydensuoja. Käyttäjä vastaa Palvelun kautta mahdollisesti haltuunsa saamien henkilötietojen käsittelyn laillisuudesta soveltuvan lainsäädännön mukaisesti.

Mikäli Yritysasiakkaan Pääkäyttäjä toimittaa Palveluntarjoajalle muiden Käyttäjien henkilötietoja esimerkiksi käyttäjätilien avaamista varten, vastaa hän siitä, että kyseiset Käyttäjät tietävät heitä koskevien tietojen luovuttamisesta Palveluntarjoajalle ja Palvelun käyttöön sovellettavista ehdoista.

Palveluntarjoaja ei luovuta Käyttäjille muiden Käyttäjien henkilötietoja sopimuksen päättymisen jälkeen. Käyttäjä voi ainoastaan pyytää omia henkilökohtaisia tietojaan tietosuoja-asetuksen tarkastusoikeuden puitteissa. Myöskään Yritysasiakas ei sopimuksen päättymisen jälkeen saa yritykseen kuuluvien tai kuuluneiden Käyttäjien henkilötietoja.

10. Immateriaalioikeudet

10.1 Palvelun omistajuus

Palvelun omistusoikeus sekä tekijänoikeus ja kaikki muut Palveluun, sen ulkoasuun, koodiin ja sen sisältämään Aineistoon liittyvät immateriaalioikeudet kuuluvat Palveluntarjoajalle, sen yhteistyötahoille tai muille oikeudenhaltijoille. Kaikki oikeudet, joita ei nimenomaisesti myönnetä näissä Käyttöehdoissa, pidätetään.

Palveluntarjoaja ei myönnä Käyttäjälle mitään suoria tai epäsuoria oikeuksia immateriaalioikeuksiin Palvelun käytön ohella. Palvelun sisällön tallentaminen, julkaiseminen, jäljentäminen, jakelu, muokkaaminen, myynti tai muu hyötykäyttö ilman oikeudenomistajan etukäteislupaa on kielletty.

10.2 Tavaramerkit

AutoAgentti on Palveluntarjoajan tavaramerkki ja toiminimi. Pääsy Palveluun ei anna Käyttäjälle mitään lisenssi- tai muuta käyttöoikeutta Palveluntarjoajan tavaramerkkeihin tai muihin Palvelussa esiintyviin merkkeihin.

10.3 Immateriaalioikeusyhteydenotot

Kaikki Palvelun immateriaalioikeuksiin liittyvät yhteydenotot sekä tekijänoikeusloukkauksia koskevat ilmoitukset tulee lähettää Palveluntarjoajan asiakaspalveluun Palvelun verkkosivustolla olevaa yhteydenottolomaketta käyttäen.

11. Käyttäjän vastuut

11.1 Yleiset vastuut

Käyttäjä sitoutuu käyttämään Palvelua kulloinkin voimassa olevien Käyttöehtojen, sovellettavien lakien ja hyvän tavan mukaisesti. Käyttäjä vastaa rajoituksetta kaikesta Käyttöehtojen tai lain vastaisesta toimittamastaan Aineistosta ja/tai Palvelun käytöstään aiheutuneista vahingoista Palveluntarjoajalle, muille Käyttäjille ja kolmansille osapuolille.

11.2 Kielletty käyttö

Käyttäjä sitoutuu olemaan käyttämättä Palvelua:

1. toimintaan, joka vaikeuttaa toisten Käyttäjien mahdollisuutta käyttää Palvelua
2. roskapostin tai muun luvattoman tietoliikenteen välittämiseen
3. Palveluntarjoajan tai muun tahon edustajana esiintymiseen oikeudetta
4. muiden henkilöiden tai tahojen oikeuksia loukkaavan, lainvastaisen tai muutoin loukkaavan Aineiston julkaisemiseen tai välittämiseen
5. muiden Käyttäjien henkilötietojen keräämiseen ilman kyseisten Käyttäjien lupaa
6. virusten tai muiden haittaohjelmien levittämiseen
7. petolliseen tai harhaanjohtavaan toimintaan, kuten väärien tai olemattomien ajoneuvojen ilmoittamiseen

11.3 Käyttäjän vakuutukset

Lähettämällä Aineistoa Palveluun Käyttäjä vahvistaa, että:

1. Palvelussa tarjottavat Kohteet ovat tosiasiallisesti myynnissä ilmoituksen mukaisesti, ilmoituksen mukaisella hinnalla ja ehdoilla
2. Käyttäjällä on oikeus myydä tai tarjota kyseinen ajoneuvo
3. Aineisto ei ole lain, hyvän tavan tai hyvän markkinointitavan vastaista
4. Käyttäjällä on oikeus antaa Aineisto Palveluntarjoajalle näiden Käyttöehtojen mukaisesti
5. Käyttäjällä on oikeus luovuttaa Palveluun toimittamansa Aineisto Palveluntarjoajan käyttöön näiden Käyttöehtojen mukaisesti, mukaan lukien oikeus alilisensoida Aineisto muille Käyttäjille
6. Käyttäjän tekemä arvostelu tai arvio perustuu Käyttäjän omakohtaiseen kokemukseen, on vilpittömästi laadittu eikä ole kolmannen osapuolen tilaama, maksettu tai muutoin palkittu

12. Viestintä ja toimeksiannot

12.1 Palveluntarjoajan yhteydenotot

Palveluntarjoajalla on oikeus lähettää Käyttäjälle asiakasviestintää (esim. ilmoituksia hakuvahdin löytämästä Kohteesta tai yhteydenottopyyntöjä) Palvelun kautta, sähköpostilla tai tekstiviestillä. Käyttäjällä on mahdollisuus vaikuttaa saamiinsa viesteihin Palvelun asetuksissa.

Käyttäjän katsotaan vastaanottaneen ja ymmärtäneen Palveluntarjoajan antamat ilmoitukset viimeistään seitsemäntenä päivänä siitä, kun ilmoitus on lähetetty Käyttäjälle. Markkinointiviesteistä Käyttäjällä on aina oikeus kieltäytyä asiakkuudesta riippumatta.

12.2 Käyttäjien välinen viestintä

Palvelussa voi tapahtua viestintää Käyttäjien välillä. Käyttäjä sitoutuu olemaan lähettämättä loukkaavia, herjaavia tai muuten sopimattomia viestejä Palvelussa. Palveluntarjoajalla on oikeus, mutta ei velvollisuutta, tarkastaa ja poistaa sopimattomaksi katsomansa sisältö.

Palvelun tuottaminen saattaa edellyttää Palveluntarjoajaa käsittelemään Palvelun kautta tapahtuvaa Käyttäjien välistä viestintää. Käyttäjä antaa suostumuksensa tälle.

13. Linkit

13.1 Linkit ulkopuolisiin palveluihin

Palvelu voi sisältää linkkejä kolmansien ylläpitämiin verkkosivustoihin tai palveluihin. Palveluntarjoaja ei valvo näiden sivujen sisältöä eikä vastaa niiden oikeellisuudesta, luotettavuudesta tai tietoturvasta. Käyttäjä käyttää linkitettyjä sivustoja omalla vastuullaan.

13.2 Ulkoiset linkit AutoAgenttiin

Linkitys AutoAgentti-Palveluun on hyväksyttävää, jos linkki täyttää seuraavat edellytykset:

1. linkki sisältää pelkällä tekstillä Palveluntarjoajan www-osoitteen eikä tavaramerkkejä
2. linkitetty Palvelu avautuu itsenäiseen selainikkunaan, eikä millään tavalla osaksi linkittävän tahon omaa sivustoa
3. linkin ulkoasu ei luo virheellistä vaikutelmaa yhteistyöstä Palveluntarjoajan kanssa — ellei yhteistyöstä ole nimenomaisesti sovittu Palveluntarjoajan kanssa
4. linkitys ei vahingoita Palveluntarjoajan mainetta

14. Arvostelut

14.1 Arvostelujen käyttäminen

Käyttäjällä saattaa olla mahdollisuus tehdä arvosteluja ajoneuvoista tai Kohteen Myyjästä. Arvostelun tulee perustua arvostelijan omakohtaiseen kokemukseen ja olla asiallista kieltä käyttäen laadittu. Arvosteluihin ei tule sisällyttää yhteystietoja tai linkkejä.

Palveluntarjoaja tarjoaa Palvelussa ainoastaan teknisen alustan arvostelujen tekemiseen eikä ole vastuussa arvostelujen sisällöstä. Palveluntarjoajalla on oikeus, mutta ei velvollisuutta, poistaa arvostelu mistä tahansa syystä. Negatiivisia arvosteluja ei poisteta vain sen vuoksi, että Kohteen Myyjä tai muun arvostelun kohde ei ole tyytyväinen saamaansa arvioihin.

Arvostelun voi jättää vain rekisteröitynyt Käyttäjä, joka on Palvelun kautta ollut yhteydessä Kohteen Myyjään, esimerkiksi lähettämällä Tarjouspyynnön tai muun yhteydenoton. Palveluntarjoaja varmistaa ennen arvostelun julkaisemista, että arvostelu on peräisin tällaiselta Käyttäjältä.

Palveluntarjoaja ei kuitenkaan varmista, onko Käyttäjä tosiasiassa asioinut Kohteen Myyjän kanssa Palvelun ulkopuolella tai ostanut Kohteen. Arvostelu ei siten ole osoitus toteutuneesta kaupasta. Käyttäjä vakuuttaa kohdan 11.3 mukaisesti, että arvostelu perustuu hänen omakohtaiseen kokemukseensa.

Arvostelut ja arviot edustavat yksinomaan niiden tekijän henkilökohtaista näkemystä ja kokemusta. Ne eivät muodosta ammatillista neuvontaa, teknistä asiantuntija-arviota tai ostopäätössuositusta. Palveluntarjoaja ei vastaa vahingoista, jotka aiheutuvat siitä, että Käyttäjä on luottanut arvosteluun tai arvioon tehdessään päätöksiä.

Palveluntarjoaja ei ole vastuussa siitä, mikäli arvostelu sisältää virheellistä, harhaanjohtavaa tai puutteellista tietoa. Käyttäjä käyttää arvosteluihin perustuvaa tietoa omalla vastuullaan.

15. Laittoman sisällön ilmoittaminen ja reklamaatiot

15.1 Laittomasta sisällöstä ilmoittaminen

Palvelun Käyttäjät voivat ilmoittaa Palveluntarjoajalle sellaisesta sisällöstä, jonka Käyttäjä epäilee olevan lain tai Käyttöehtojen vastaista. Ilmoituksessa tulee kertoa perusteet sisällön laittomuudelle, laittomaksi epäillyn sisällön sijainti (URL), ilmoituksen tekijän nimi ja sähköpostiosoite sekä vakuutus ilmoituksen vilpittömästä tarkoituksesta.

15.2 Käyttöoikeuden rajoituksista ilmoittaminen

Mikäli Käyttäjän käyttöoikeutta rajoitetaan tai Käyttäjän sisältöä poistetaan, Palveluntarjoaja toimittaa Käyttäjälle tiedot rajoitusten laajuudesta ja kestosta, päätöksen perusteista sekä Käyttäjän käytettävissä olevista muutoksenhakumahdollisuuksista.

Rajoitusten kohteeksi joutunut Käyttäjä voi tehdä Palveluntarjoajalle valituksen päätöksestä kuuden kuukauden kuluessa. Valitus on Käyttäjälle maksuton.

16. Tietoturva

Palveluntarjoaja pyrkii tarjoamaan Palvelun korkeaa tietoturvan tasoa noudattaen. Käyttäjä ymmärtää, ettei internet ole kaikilta osin täysin tietoturvallinen.

Käyttäjällä ei ole oikeutta käyttää Palvelun toimintaa häiritsemään pystyviä laitteita tai ohjelmia, suorittaa toimia, jotka rasittavat Palvelun rakennetta merkittävästi, tai häiritä Palvelun ohjelmistoja ja toimintoja.

17. Vastuunrajoitukset

17.1 Palvelun saatavuus

Palveluntarjoaja pyrkii tarjoamaan Palvelun keskeytyksettä, mutta ei takaa Palvelun saatavuutta, virheettömyyttä tai keskeytyksetöntä toimintaa. Palveluntarjoajalla on oikeus keskeyttää Palvelun käyttö huolto- tai kehitystyön ajaksi.

17.2 Vastuurajat

Palveluntarjoajan vastuu rajoittuu tapauksiin, joissa Palveluntarjoaja on aiheuttanut vahingon tahallisesti tai törkeästä huolimattomuudesta. Palveluntarjoaja ei vastaa epäsuorista vahingoista, kuten saamatta jääneestä voitosta tai liiketoiminnan keskeytymisestä, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.

17.3 Ylivoimainen este

Palveluntarjoaja ei ole vastuussa viivästyksistä tai vahingoista, jotka aiheutuvat ylivoimaisesta esteestä (force majeure), kuten luonnonkatastrofeista, sodasta, viranomaistoimenpiteistä, työtaistelutoimenpiteistä tai muista Palveluntarjoajan vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevista syistä.

18. Sovellettava laki ja riitojenratkaisu

18.1 Sovellettava laki

Näihin Käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia, lukuun ottamatta sen lainvalintaa koskevia säännöksiä.

18.2 Riitojenratkaisu

Palveluntarjoaja ja Käyttäjä pyrkivät ensisijaisesti ratkaisemaan erimielisyytensä neuvottelemalla. Kuluttaja-asiakkaalla on oikeus saattaa asia kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.

Yritysasiakkaiden osalta toimivaltainen tuomioistuin on Helsingin käräjäoikeus, jollei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.

19. Muut ehdot

19.1 Ehtojen osien pätemättömyys

Mikäli jokin näiden Käyttöehtojen kohta todetaan pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, se ei vaikuta muiden ehtojen pätevyyteen. Pätemätön kohta korvautuu lähinnä vastaavalla pätevällä ehdolla.

19.2 Koko sopimus

Nämä Käyttöehdot yhdessä mahdollisten palvelukohtaisten lisäehtojen ja erillisten kirjallisten sopimusten kanssa muodostavat Käyttäjän ja Palveluntarjoajan välisen täydellisen sopimuksen Palvelun käytöstä.